Redes sociales, están aquí mis clientes?

Publicado por Vanesa Galizia el May 31, 2010 en Blog, Social Media | Deja tu opinión!

Internet, de la mano de la Web 2.0, es un mundo tan atrapante que nadie que incursione por aquí podrá librarse de quedar cautivo.

Al menos eso es lo que a mi me sucede como Asistente Virtual: las redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, entre las principales, nos ofrecen tantas herramientas para aplicar a nuestra profesión o actividad que sin un orden y organización precisos podemos perder fácilmente el rumbo y eso no es lo que nos conviene cuando de negocios se trata.

Tener el sentido de la orientación bien desarrollado estoy segura que tiene ver con tener una visión clara de lo que se quiere lograr, luego la cuota de entrenamiento que tengamos, aportada por la experiencia y el conocimiento  o especialización en una determinada materia, será determinante. Hará que la podamos dominar y llevar a cabo con la mayor excelencia posible.

Y yendo directamente al tema de las redes: Cómo saber dónde profundizar? Cuál es la red que más le conviene a mi empresa? En definitiva: ¿cómo vendo mis productos o servicios a través de las redes sociales?

Lo mejor, es sin duda ahondar en cada una de estas plataformas para conocerlas bien.Ver que tienen para ofrecer y de ésta manera podremos establecer entonces cuál es la estrategia que mejor se adapta a nuestras necesidades.

Dos preguntas básicas que deberemos hacernos para empezar:

• Está aquí mi Público Objetivo? Quiénes integran estas redes? Son personas jóvenes o adultas? Hombres o mujeres? Estudian o trabajan? Usan la red para divertirse o para hacer contactos de negocios? En qué se interesan estas personas?
  Según mi propia experiencia he notado que LinkedIn tiene un perfil más prestigioso y profesional, en comparación por ejemplo con Facebook donde sus usuarios comprenden una amplia variedad de perfiles: desde los adolescentes que comparten fotos de sus salidas con amigos, pasando por los que usan los juegos de las aplicaciones para distenderse y aquellos que sólo se interesan en vender algo, sin pensar siquiera que antes de ofrecer un producto es de buenas costumbres presentarse.

  Facebook nos brinda una gran oportunidad si sabemos utilizar filtros y tenemos claro a quien queremos dirigirnos, especialmente por su gran caudal de usuarios.

  Twitter en sí me resulta mas dinámico por su modalidad de participación y he logrado conocer gente muy valiosa por este medio, estableciendo vínculos profesionales y llegando directamente a potenciales clientes.
  
  

• Qué Herramientas me brinda cada red social? Cuáles son los recursos de los que me puedo valer para hacer conocer mis productos o servicios? Son fáciles o difíciles de implementar? Para responder estas preguntas, necesito uno o varios posts adicionales. Pero  en principio sepamos que sí, hay infinidad de herramientas. Podemos usar una o dos o muchas de ellas al mismo tiempo dependiendo de cual es nuestro objetivo.  Lo importante es conocer las reglas y saber usarlas.

Estoy segura que tendrás tu propia opinión o estrategia para compartir con nosotros, te animas a hacerlo?